espEconomy: strategy and practiceEconomy: strategy and practice1997-99672663-550XИнститут экономикиesp-228Research ArticleСтатьиОценка интеллектуального капитала: измерительная модель и эмпирическое исследование структуры и взаимосвязи элементов капиталаThe assessment of intellectual capital: a measurement model and empirical study of the structure and relationship of capital elementshttps://orcid.org/0000-0003-3948-0569КашкинбаевА. Б.KashkinbayevA. B.a.kashkinbayev@gmail.comhttps://orcid.org/0000-0002-7594-8010ДжаксыбековаГ. Н.JaxybekovaG. N.dgn_galiya@mail.ruАлматы Менеджмент УниверситетКазахстанAlmaty Management UniversityKazakhstan«Алматы Менеджмент Университет»КазахстанAlmaty Management UniversityKazakhstan202030092020153213226Copyright © Кашкинбаев А.Б., Джаксыбекова Г.Н., 20202020Кашкинбаев А.Б., Джаксыбекова Г.Н.Kashkinbayev A.B., Jaxybekova G.N.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://esp.ieconom.kz/jour/article/view/228

В статье рассматриваются основы управления интеллектуальным капиталом (ИК), измерения ИК, которые привлекают большое внимание ученых и практиков. Целью настоящей работы является исследование измерительной модели и системы качественных индексов ИК для обеспечения компаний инструментом управления собственного ИК. На основе обзора нескольких моделей измерения ИК, предложенных западными исследователями, ИК классифицируется на человеческий, структурный, инновационный и клиентский капитал. На основе анализа их содержания разрабатывается система качественных индексов для перечисленных четырех элементов ИК. В результате эмпирического исследования было установлено, что существует существенная взаимосвязь между четырьмя элементами ИК компании и ее бизнес - показателями, что доказывает обоснованность и рациональность модели измерения ИК и его системы качественных индексов. Проведенное исследование доказывает, что существует тесная связь между элементами ИК. Рекомендуется компаниям тесно управлять своим ИК и совершенствовать его с точки зрения интеграции элементов и системы управления ИК.

The article discusses the basics of intellectual capital management (IC), IC measurement, which attract much attention of scientists and practitioners. The goal of this work is to research a measurement model and a system of quality IC indices to provide companies with a good tool for managing IC. Based on a review of several measurement models of IC proposed by Western researchers, IC is classified into human capital, structural capital, innovation capital and consumer capital, and then based on the analysis of their content, a system of qualitative indices for the above four elements of IC is developed. As a result of an empirical study, it was found that there is a significant relationship between the scores of the four elements of the company’s IC and its business indicators, which proves the validity and rationality of the IC measurement model and the system of quality indices. At the same time, empirical research once again proves that there is a good relationship between the four elements of IC. Therefore, enterprises should manage their IC and improve them from an integrative point of view.

интеллектуалдық капиталбағалаумодельқұрылымадамиқұрылымдық капиталинновациялық капиталклиенттік капиталинтеллектуальный капиталоценкаизмерениемодельструктурный капиталчеловеческий капиталинновационный капиталклиентский капиталintellectual capitalassessmentmodelstructurehumanstructuralinnovativeclient capitalReferencesБочаров В.В., Самонова И.Н., Макарова В.А. Управление стоимостью бизнеса: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 124 с.Бочаров В.В., Самонова И.Н., Макарова В.А. Управление стоимостью бизнеса: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 124 с.Лев Б. Нематериальные активы: управление, измерение, отчетность / Пер. с англ. Л.И. Лопатников. - М.: Квинто-консалтинг, 2003. - 240 с.Лев Б. Нематериальные активы: управление, измерение, отчетность / Пер. с англ. Л.И. Лопатников. - М.: Квинто-консалтинг, 2003. - 240 с.Sullivan P.H. Jr and Sullivan, P.H. (2000), “Valuing intangibles companies: an intellectual capital approach”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 4, pp. 328-40.Sullivan P.H. Jr and Sullivan, P.H. (2000), “Valuing intangibles companies: an intellectual capital approach”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 4, pp. 328-40.Lev B. (1997), “The old rules no longer apply”, Forbes, 7 April.Lev B. (1997), “The old rules no longer apply”, Forbes, 7 April.Edvinsson L. and Malone, M.S. (1997), Intellectual Capital: Realizing Your Company’s True Valueby Finding Its Hidden Brainpower, HarperBusiness Press, New York, NY.Edvinsson L. and Malone, M.S. (1997), Intellectual Capital: Realizing Your Company’s True Valueby Finding Its Hidden Brainpower, HarperBusiness Press, New York, NY.Waterhouse J. and Svendsen, A. (1998), Strategic Performance Monitoring and Management, CICA, TorontoWaterhouse J. and Svendsen, A. (1998), Strategic Performance Monitoring and Management, CICA, TorontoBontis N. (1998b), “Intellectual capital: an exploratory study that develops measure and models”, Management Decision, Vol. 36 No. 2, pp. 63-76.Bontis N. (1998b), “Intellectual capital: an exploratory study that develops measure and models”, Management Decision, Vol. 36 No. 2, pp. 63-76.Harvey M.C. and Lusch, R.F. (1999), “Balancing the intellectual capital books: intangible liabilities”, European Management Journal, Vol. 17 No. 1, pp. 85-92.Harvey M.C. and Lusch, R.F. (1999), “Balancing the intellectual capital books: intangible liabilities”, European Management Journal, Vol. 17 No. 1, pp. 85-92.Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии / Пер. с англ., под ред. Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2001. - 288 c.Брукинг Э. Интеллектуальный капитал. Ключ к успеху в новом тысячелетии / Пер. с англ., под ред. Л.Н. Ковалик. - СПб.: Питер, 2001. - 288 c.Реформы в Казахстане: успехи, задачи и перспективы / Секретариат по Международным Отношениям, Подразделение по работе со странами Евразии, 2017.Реформы в Казахстане: успехи, задачи и перспективы / Секретариат по Международным Отношениям, Подразделение по работе со странами Евразии, 2017.Bontis N., Dragonetti N.C., Jacobsen K. and Roos, G. (1999), “The knowledge toolbox: a review of the tools available to measure and manage intangible resources”, EuropeanManagement Journal, Vol. 17 No. 4, pp. 15-27.Bontis N., Dragonetti N.C., Jacobsen K. and Roos, G. (1999), “The knowledge toolbox: a review of the tools available to measure and manage intangible resources”, EuropeanManagement Journal, Vol. 17 No. 4, pp. 15-27.Hermanson R. (1964), Accounting for Human Assets: Bureau of Business and EconomicResearch, Occasional Paper No. 14, Bureau of Business and Economic Research, MichiganState University, East Lansing, MI.Hermanson R. (1964), Accounting for Human Assets: Bureau of Business and EconomicResearch, Occasional Paper No. 14, Bureau of Business and Economic Research, MichiganState University, East Lansing, MI.Sackmann S., Flamholz E. and Bullen M. (1989), “Human resource accounting: a state-of-the-art review”, Journal of Accounting Literature, No. 8, pp. 235-64.Sackmann S., Flamholz E. and Bullen M. (1989), “Human resource accounting: a state-of-the-art review”, Journal of Accounting Literature, No. 8, pp. 235-64.Рейли Р., Швайс Р. Оценка нематериальных активов / Пер. с англ. Бюро переводов Ройд. - М.: ИД «Квинто-Консалтинг», 2005. - 761 с.Рейли Р., Швайс Р. Оценка нематериальных активов / Пер. с англ. Бюро переводов Ройд. - М.: ИД «Квинто-Консалтинг», 2005. - 761 с.Bontis N. (1998a), “Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital: framing and advancing the state of the Weld”, International Journal of TechnologyManagement, Vol. 18, May- August, pp. 433-62.Bontis N. (1998a), “Managing organizational knowledge by diagnosing intellectual capital: framing and advancing the state of the Weld”, International Journal of TechnologyManagement, Vol. 18, May- August, pp. 433-62.Оценка нематериальных активов и интеллектуального капитала: учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 532 с.Оценка нематериальных активов и интеллектуального капитала: учебник / Под ред. А.Г. Грязновой, М.А. Федотовой. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 532 с.Bontis N. (2001), “Assessing knowledge assets: a review of the models used to measure intellectual capital”, International Journal of Management Reviews, Vol. 3 No. 1, pp. 41-60.Bontis N. (2001), “Assessing knowledge assets: a review of the models used to measure intellectual capital”, International Journal of Management Reviews, Vol. 3 No. 1, pp. 41-60.Пузыня Н.Ю. Интеллектуальный капитал: оценка и измерение стоимости: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. - 90 с.Пузыня Н.Ю. Интеллектуальный капитал: оценка и измерение стоимости: учебное пособие. - СПб.: Изд-во СПбГЭУ, 2016. - 90 с.Беликов Е.Р., Каменева Е.А. Внутренние драйверы управления деловой активностью как инструменты роста стоимости компании // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2015. - № IV. - 2015 октябрь - декабрь. - С. 320-328.Беликов Е.Р., Каменева Е.А. Внутренние драйверы управления деловой активностью как инструменты роста стоимости компании // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2015. - № IV. - 2015 октябрь - декабрь. - С. 320-328.Гаранина Т.А.Роль нематериальных активов в создании ценности компании: теоретические и практические аспекты // Корпоративные финансы. - 2009. - № 4 (12). - С. 79-96.Гаранина Т.А.Роль нематериальных активов в создании ценности компании: теоретические и практические аспекты // Корпоративные финансы. - 2009. - № 4 (12). - С. 79-96.Аксенов А.П. Нематериальные активы. Структура. Оценка. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 192 с.Аксенов А.П. Нематериальные активы. Структура. Оценка. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 192 с.Елохова И.В., Назарова Л.А. Оценка интеллектуальной собственности как фактор повышения стоимости инновационного предприятия // Вестник Пермского университета. - 2012. - № 1(12) - С. 93-101.Елохова И.В., Назарова Л.А. Оценка интеллектуальной собственности как фактор повышения стоимости инновационного предприятия // Вестник Пермского университета. - 2012. - № 1(12) - С. 93-101.Нематериальные активы как основа увеличения стоимости компании / Е.Р. Карпова // Россия и ВТО: экономические, правовые и социальные аспекты. Сб. статей участников IV Международного научного студенческого конгресса. - 2013. - С. 137-143.Нематериальные активы как основа увеличения стоимости компании / Е.Р. Карпова // Россия и ВТО: экономические, правовые и социальные аспекты. Сб. статей участников IV Международного научного студенческого конгресса. - 2013. - С. 137-143.Башева А.В. Определение эффективной доли нематериальных активов в структуре инновационного потенциала предприятия // Транспортное дело России. - 2009. - № 1. - С. 6-8.Башева А.В. Определение эффективной доли нематериальных активов в структуре инновационного потенциала предприятия // Транспортное дело России. - 2009. - № 1. - С. 6-8.Brennan N. and Connell B. (2000), “Intellectual capital: current issues and policy implications”, paper presented at the 23rd Annual Congress of the European Accounting Association, Munich, 29-31 March.Brennan N. and Connell B. (2000), “Intellectual capital: current issues and policy implications”, paper presented at the 23rd Annual Congress of the European Accounting Association, Munich, 29-31 March.Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление / Пер. с англ. Я.Я. Барышниковой. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 576 c.Коупленд Т., Коллер Т., Муррин Дж. Стоимость компаний: оценка и управление / Пер. с англ. Я.Я. Барышниковой. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. - 576 c.Kaplan R. and Norton D.P. (1996), The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, Boston, MA.Kaplan R. and Norton D.P. (1996), The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Harvard Business School Press, Boston, MA.LoÈvingsson F., Dell’Orto S. and Baladi P. (2000), “Navigating with new managerial tools”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 2, pp. 147-54.LoÈvingsson F., Dell’Orto S. and Baladi P. (2000), “Navigating with new managerial tools”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 2, pp. 147-54.Fornell C. (1992), “A national customer satisfaction barometer: the Swedish experience”, Journal of Marketing, Vol. LVI, January, pp. 6-21.Fornell C. (1992), “A national customer satisfaction barometer: the Swedish experience”, Journal of Marketing, Vol. LVI, January, pp. 6-21.Беликова Е.Р. Роль и место нематериальных активов в создании ценности организаций // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 1 (78). - С. 1149-1155.Беликова Е.Р. Роль и место нематериальных активов в создании ценности организаций // Экономика и предпринимательство. - 2017. - № 1 (78). - С. 1149-1155.Arthur W.B. (1990), “Positive feed backs in the economy”, ScientiWcAmerican, February, pp. 80-5.Arthur W.B. (1990), “Positive feed backs in the economy”, ScientiWcAmerican, February, pp. 80-5.Petty R. and Guthrie J. (2000), “Intellectual capital literature review”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 2, pp. 155-76.Petty R. and Guthrie J. (2000), “Intellectual capital literature review”, Journal of Intellectual Capital, Vol. 1 No. 2, pp. 155-76.Nunnally J.C. (1978), Psychometric Theory, 2nd ed., McGraw-Hill, New York, NY.Nunnally J.C. (1978), Psychometric Theory, 2nd ed., McGraw-Hill, New York, NY.Roos J., Roos G., Dragonetti N. and Edvinsson L. (1997), Intellectual Capital, Macmillan Business, New York, NY.Roos J., Roos G., Dragonetti N. and Edvinsson L. (1997), Intellectual Capital, Macmillan Business, New York, NY.https://www.malavida.com/ru/soft/ pasw/#grefhttps://www.malavida.com/ru/soft/ pasw/#grefhttps://www.sas.com/ru_ua/software/visual-analytics/demo.htmlhttps://www.sas.com/ru_ua/software/visual-analytics/demo.htmlРуус Й., Пайк С., Фернстрём Л. Интеллектуальный капитал: практика управления / Й. Руус, ; пер. с англ. М.П. Аккая. - 3-е изд. - СПб: Высшая школа менеджмента, 2010. - 458 с.Руус Й., Пайк С., Фернстрём Л. Интеллектуальный капитал: практика управления / Й. Руус, ; пер. с англ. М.П. Аккая. - 3-е изд. - СПб: Высшая школа менеджмента, 2010. - 458 с.Анисимова А.Н., Верещагина А.С., Сарилова О.А. Применение экономико-математического моделирования для оценки влияния нематериальных активов на стоимость предприятия // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 9-3. - С. 734-738.Анисимова А.Н., Верещагина А.С., Сарилова О.А. Применение экономико-математического моделирования для оценки влияния нематериальных активов на стоимость предприятия // Фундаментальные исследования. - 2012. - № 9-3. - С. 734-738.Bornemann M., Knapp A., Schneider U. and Sixl K.I. (1999), “Holistic measurement of intellectual capital”, paper presented at the International Symposium: Measuring and Reporting Intellectual Capital: Experience, Issues, Prospects, OECD, Amsterdam, June.Bornemann M., Knapp A., Schneider U. and Sixl K.I. (1999), “Holistic measurement of intellectual capital”, paper presented at the International Symposium: Measuring and Reporting Intellectual Capital: Experience, Issues, Prospects, OECD, Amsterdam, June.Husman R. and Goodman J. (1999), Leading with Knowledge: The Nature of Competition in the21st Century, Sage, London.Husman R. and Goodman J. (1999), Leading with Knowledge: The Nature of Competition in the21st Century, Sage, London.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.