В статье рассмотрена терминология понятия «управление» и «система управления» как важнейших аспектов деятельности современных предприятий с позиции различных авторов, а также обзор методологических подходов для оценки эффективности систем управления современным предприятием. Эффективность системы управления рассматривается с точки зрения двух подходов: экономической и социальной эффективности. Оба подхода представлены в виде системы показателей с помощью которых можно дать количественную оценку системы управления современного предприятия. В работе представлен расчет показателей эффективности системы управления на примере некоторого гипотетического предприятия в количественных детерминантах. Для более точной оценки эффективности системы управления на основе рассчитанных показателей использованы модели сбалансированных показателей Лоренца - Мейсела. Кроме того, в целях более полной характеристики, действующей на предприятии системы управления, использована концепция «управленческой решетки», которая включает в себя две составляющие работы менеджера: первая - внимание к решению производственных задач, вторая - внимание к людям. В целях повышения экономической эффективности системы управления предприятием предложены следующие мероприятия: 1) совершенствование нормирования труда административно-управленческого персонала; 2) совершенствование организации производства и труда за счет улучшения использования рабочего времени административно-управленческого персонала; 3) сокращение расходов на обслуживание аппарата управления. Экономическая целесообразность предложенных мероприятий доказана с использованием передовых современных методик, которые доказывают эффективность представленных мероприятий, что отражено в виде таблицы технико-экономических показателей прогнозируемого периода.
The article discusses the terminology of the concept of “management” and “management system” as the most important aspects of modern enterprises from the perspective of various authors, as well as a review of methodological approaches to assessing the effectiveness of modern enterprise management systems. The effectiveness of the management system is considered from the point of view of two approaches: economic and social efficiency. Both approaches are presented as a system of indicators that can be used to quantify the management system of a modern enterprise. The paper presents the calculation of performance indicators of the management system on the example of a hypothetical enterprise in quantitative determinants. For a more accurate assessment of the effectiveness of the management system based on the calculated indicators, the Lorenz - Meissel balanced scorecard models are used. In addition, in order to better characterize the management system operating in the enterprise, the concept of “management grid” is used, which includes two components of the Manager’s work: attention to solving production problems, and the second - attention to people. In order to increase the economic efficiency of the enterprise management system, the following measures are proposed: 1. Improvement of labor regulation of administrative and managerial personnel.2. Improving the organization of production and labor by improving the use of working time of administrative and managerial personnel. 3. Reduce the maintenance costs of the management unit. The economic feasibility of the proposed measures is proved using advanced modern methods that prove the effectiveness of the presented measures, which is reflected in the table of technical and economic indicators of the forecast period.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.