espEconomy: strategy and practiceEconomy: strategy and practice1997-99672663-550XИнститут экономики10.51176/JESP/vol_16_issue_1_T3esp-288Research ArticleСтатьиРынок электронной коммерции в Казахстане: анализ состояния и направления развитияThe e-commerce market in Kazakhstan: analysis of the state and development directionshttps://orcid.org/0000-0002-7143-5680ЖанбозоваА. Б.ZhanbozovaA. B.

корреспондирующий автор, научный сотрудник, PhD-докторант ЕНУ им. Л.Н. Гумилёва

corresponding author, Researcher, PhD-doctoral student of the L. N. Gumilyov ENU 

aksaulew@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-8985-8905АзатбекТ. А.AzatbekT. A.

д.э.н., профессор

Doctor of Economics, Professor

tolkyn_d2005@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0003-2837-4066ВалиеваС. Н.ValievaS. N.

PhD, ст. преподаватель кафедры «Менеджмент»

PhD, Senior Lecturer, Department of Management

saltanat.valieva.75@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0001-5889-5052ТузелбаеваИ. Н.TuzelbaevaI. N.

к.э.н., ст. преподаватель кафедры «Менеджмент»

Candidate of Economics, Senior Lecturer of the Department of Management 

Inaisha@mail.ruhttps://orcid.org/0000-0002-0468-1283ЖуманазаровК. Б.ZhumanazarovK. B.

к.э.н., доцент

Associate Professor 

kaseke63@inbox.ruИнститут экономики КН МОН РККазахстанInstitute of Economics of the KN MES RKKazakhstanЕНУ им. Л.Н. ГумилёваКазахстанL. N. Gumilyov ENU KazakhstanКазахский университет экономики, финансов и международной торговлиКазахстанKazakh University of Economics, Finance and International Trade KazakhstanКазахский университет технологии и бизнесаКазахстанKazakh University of Technology and BusinessKazakhstan2021300320211613448Copyright © Жанбозова А.Б., Азатбек Т.А., Валиева С.Н., Тузелбаева И.Н., Жуманазаров К.Б., 20212021Жанбозова А.Б., Азатбек Т.А., Валиева С.Н., Тузелбаева И.Н., Жуманазаров К.Б.Zhanbozova A.B., Azatbek T.A., Valieva S.N., Tuzelbaeva I.N., Zhumanazarov K.B.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://esp.ieconom.kz/jour/article/view/288

Сегодня глобальный мир характеризуется активным развитием и повсеместным проникновеним информационно-коммуникативных технологий в различные сферы жизнедеятельности. Эта тенденция также повлияла на способы и форматы ведения бизнеса: сегодня уже активно развивается электронная коммерция, которая предоставила новые перспективы развития для бизнеса в виде экономии на транскционных издержках, возможности доступа к глобальным рынкам без необходимости присутствия на месте и т.д.Целью статьи является выявление барьеров развития рынка электронной коммерции Республики Казахстан и разработка предложений по их устранению.В статье исследованы проблемы и причины недостаточного уровня развития электронной коммерции в Казахстане посредством проведения анализа состояния рынка электронной коммерции и основных факторов, определяющих темпы его развития. Выявлены причины низкой предпринимательской активности на исследуемом рынке с определением правовых, инфраструктурных и других барьеров развития. Результаты исследования могут быть использованы в качестве основы для регулирования рынка электронной коммерции. В частности, они могут быть использованы для разработки и реализации программ в области стимулирования предпринимательской активности на рынке электронной коммерции и улучшения ее инфраструктуры.

Today, the global world is characterized by active development and widespread penetration of information and communication technologies into various spheres of life. This trend has also influenced the ways and formats of doing business: today, e-commerce is already actively developing, which has provided new development prospects for business in the form of savings on transaction costs, the ability to access global markets without the need to be present on the spot, etc.The purpose of the article is to identify barriers to the development of the e-commerce market in the Republic of Kazakhstan and develop proposals for their elimination. The article examines the problems and reasons for the insufficient level of development of e-commerce in Kazakhstan by analyzing the state of the e-commerce market and the main factors that determine the pace of its development. The reasons for low entrepreneurial activity in the investigated market are identified, with the definition of legal, infrastructural and other barriers to development. The research results can be used as a basis for regulating the e-commerce market. In particular, they results can be used to develop and implement programs to stimulate entrepreneurial activity in the e-commerce market and improve its infrastructure.

конкурентоспособность в интернет-экономикеэлектронная коммерциямаркетплейсыгосударственное регулирование рынка электронной коммерциитрансграничная электронная коммерцияcompetitiveness in the Internet economye-commercemarketplacesgovernment regulation of the e-commerce marketcross-border e-commerceReferencesBell D. The Coming of Post-Industrial Society: A Venture in Social Forecasting - New York: Basic Books, 1999. – 507 p.Bell D. (1999). The Coming of PostIndustrial Society: A Venture in Social Forecasting - New York: Basic Books, 507.Evans P.B., Wurster T.S. Strategy and the new economics of information // Harvard business review. – 1997. – № 75 (5). – P. 70-82Evans P.B., Wurster T.S. (1997) Strategy and the new economics of information. Harvard business review, 75 (5), 70-82Leamer E.E., Storper M. The economic geography of the internet age // Journal of International Business Studies. – 2001. – № 32 (4). – P. 641-665Leamer E.E., Storper M. (2001). The economic geography of the internet age. Journal of International Business Studies, 32 (4), 641-665Czernich N., Falck O., Kretschmer T., Woessmann L. Broadband Infrastructure and Economic Growth // Economic Journal. – 2011. – № 121 (552). – P. 505-532Czernich N., Falck O., Kretschmer T., Woessmann L. (2011). Broadband Infrastructure and Economic Growth. Economic Journal. № 121 (552), 505-532Porter M. Strategy and the Internet // Harvard business review. – 2001. – № 79 (3). – P. 62-78Porter M. (2001). Strategy and the Internet. Harvard business review, № 79 (3), 62-78Litan R.E., Rivlin A.M. Projecting the economic impact of the internet // American Economic Review. – 2001. – № 91 (2). – P. 313-317Litan R.E., Rivlin A.M. (2001). Projecting the economic impact of the internet.American Economic Review. № 91 (2). 313-317Kosiur D. R. Understanding Electronic Commerce – Redmond, Washington: Microsoft Press, 1997. – 287 p.Kosiur D. R. (1997). Understanding Electronic Commerce. Redmond, Washington: Microsoft Press, 287.Amor D. The e-business (r)evolution living and working in an interconnected world. – NJ: Prentice Hall PTR in Upper Saddle River, 2000. – 636 p.Amor D. (2000). The e-business (r) evolution living and working in an interconnected world. – NJ: Prentice Hall PTR in Upper Saddle River, 636.Haig M. E-Business Essentials. – London: Kogan Page, 2005. – 128 p.Haig M. (2005). E-Business Essentials. London: Kogan Page, 128.Gary P. Electronic Commerce. Ninth Edition. – United States of America: Schneider, 2017. – 624 p.Gary P. (2017). Electronic Commerce. Ninth Edition. United States of America: Schneider, 624.Friberg R., Ganslandt, M., Sandström M. E-commerce and prices - theory and evidence. –SSE/ EFI Working Paper Series in Economics and Finance, Stockholm School of Economics, 2000. No 389, https://EconPapers.repec.org/RePEc:hhs:hastef:0389Friberg R., Ganslandt, M., Sandström M. (2000). E-commerce and prices - theory and evidence. SSE/EFI Working Paper Series in Economics and Finance, Stockholm School of Economics, No 389, https://EconPapers.repec.org/RePEc:hhs:hastef:0389Friberg R., Ganslandt M., Sandström M. Pricing Strategies in E-Commerce: Bricks vs. Clicks. – Working Paper Series, Research Institute of Industrial Economics, 2001. – No 559. https://EconPapers.repec.org/RePEc:hhs:iuiwop:0559Friberg R., Ganslandt M., Sandström M. (2001). Pricing Strategies in E-Commerce: Bricks vs. Clicks. – Working Paper Series, Research Institute of Industrial Economics, No 559. https://EconPapers.repec.org/RePEc:hhs:iuiwop:0559Smith M., Bailey J. and Brynjolfsson E. Understanding digital markets: review and assessment. – MIT Press, 1999. – 34 p.Smith M., Bailey J. and Brynjolfsson E. (1999).Understanding digital markets: review and assessment. MIT Press, 34.Kauffman R.J., Walden E.A. Economics and electronic commerce: Survey and directions for research // International Journal of Electronic Commerce. – 2001. – № 5 (4), Pp. 5–116Kauffman R.J., Walden E.A. (2001). Economics and electronic commerce: Survey and directions for research. International Journal of Electronic Commerce. № 5 (4), 5–116Кобелев О.А. Электронная коммерция: Учеб. пособие / Под ред. С.В. Пирогова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 684 с.Kobelev O.A. (2008). Jelektronnaja kommercija: Ucheb. Posobie. M.: Izdatel’sko-torgovaja korporacija «Dashkov i K», 684.Балабанов И.Т. Электронная коммерция. – СПб: Питер, 2011. – 336 с.Balabanov I.T. (2011). Jelektronnaja kommercija. SPb: Piter, 336.Грехов А.М. Электронный бизнес (Е-коммерция): учебное пособие – К.:Кондор, 2008. – 302 с.Grehov A. M. (2008). Jelektronnyj biznes (E-kommercija): uchebnoe posobie. K.:Kondor, 302.Климченя Л.С. Электронная. Коммерция – Минск: Высш школа, 2004. – 191 с.Klimchenja L. S. (2004). Jelektronnaja. Kommercija. Minsk: Vyssh shkola, 191.Кобелев О.А. Электронная коммерция: учебное пособиею - 2011. – 674 с.Kobelev O.A. (2011). Jelektronnaja kommercija: Uchebnoe posobie, 674.Царев В.В., Кантаравич, А.А. Электронная. Коммерция. - СПб:. Питер, 2002. – 320 с.Carev V. V. (2002). Jelektronnaja. Kommercija. SPb:. Piter, 320 p.Рейман Л. Д. Электронная коммерция: учеб. пособие / Под ред. Л. Д. Реймана. - М.: НТЦ «ФРИОД-ИНФО», 2002. – 272сRejman L. D. (2002). Jelektronnaja kommercija: ucheb. posobie. M.: NTC «FRIOD-INFO», 272Сигел Д. Шагни в будущее. Стратегия в эпоху электронного бизнеса. – М.: Олимп-бизнес, 2011. – 384 с.Sigel D. (2011). Shagni v budushhee. Strategija v jepohu jelektronnogo biznesa. M.: Olimpbiznes, 384.Савельев А. Электронная коммерция в России и за рубежом. – М.: Статут, 2014. – 544с.Savel’ev A. (2014). Jelektronnaja kommercija v Rossii i za rubezhom. M.: Statut, 2014, 544.Дик В.В., Лужецкий М.В., Родионов А.Э. Электронная коммерция. – М.:Московская финансово-промышленная академия, 2005. – 376 с.Dik V.V. Luzheckij M.V., Rodionov A.Je. (2005). Jelektronnaja kommercija. M.: Moskovskaja finansovo-promyshlennaja akademija, 376.Крымский И.А., Павлов К.В. Проблемы и перспективы развития электронной экономики в России. – Мурманск: Изд-во Кольского НЦ РАН, 2007. – 187 с.Krymskij I.A., Pavlov K.V. (2007). Problemy i perspektivy razvitija jelektronnoj jekonomiki v Rossii. – Murmansk: Izd-vo Kol’skogo NC RAN, 187.Стрелец И.А. Сетевая экономика: учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 208 с.Strelec I.A. (2006). Setevaja jekonomika: uchebnik. M.: Jeksmo, 208.Lee H.G., Clark T.H. Impacts of the electronic marketplace on transaction cost and market structure // International Journal of Electronic Commerce. – 1996. – № 1(1), – P. 127-149Lee H.G., Clark T.H. (1996). Impacts of the electronic marketplace on transaction cost and market structure. International Journal of Electronic Commerce. № 1(1), 127-149Kotler P., Armstrong G. Principles of Marketing. – 17th. ed. Global Edition. Pearson, 2017. – 736 p.Kotler P., Armstrong G. (2017). Principles of Marketing. 17th. ed. Global Edition. Pearson, 736.Koch R. The Financial Times guide to strategy: how to create and pursue a winning strategy. – 4th ed. London: Prentice Hall, 2011. – 392 p.Koch R. (2011). The Financial Times guide to strategy: how to create and pursue a winning strategy. 4th ed. London: Prentice Hall, 392.Bowles S. Microeconomics: Behavior, Institutions, and Evolution. Princeton University Press, 2003. – 599 p.Bowles S. (2003). Microeconomics: Behavior, Institutions, and Evolution. Princeton University Press, 599.Бергер Э. Дж. Е-коммерция и цепи поставок: ломка прежних границ. Управление цепями поставок / под ред. Дж. Л. Гатторны. – М.: Инфра-М, 2008. – 670 c.Berger Je. Dzh. (2008). E-kommercija i cepi postavok: lomka prezhnih granic. Upravlenie cepjami postavok. M.: Infra-M, 670.Калужский М. Л. Приоритеты институционального регулирования электронной коммерции: Россия и мировые тенденции // Приоритеты России. – 2013. – № 42 (231) – C.11-22Kaluzhskij M. L. (2013). Prioritety institucional’nogo regulirovanija jelektronnoj kommercii: Rossija i mirovye tendencii. Prioritety Rossii. № 42 (231), 11-22Doernberg R. & Hinnekens L. Electronic Commerce and International Taxation. – Boston: Kluwer Law International, 1999. – 380 p.Doernberg R. & Hinnekens L. (1999). Electronic Commerce and International Taxation. Boston: Kluwer Law International, 380.Frieden K. Cybertaxation: The Taxation of E-Commerce. – Chicago, IL: CCH Incorporated and Arthur Andersen LLP, 2000. – 585 p.Frieden K. (2000). Cybertaxation: The Taxation of E-Commerce. Chicago, IL: CCH Incorporated and Arthur Andersen LLP, 585.Hellerstein W. Internet Tax Freedom Act Limits States’ Power to Tax Internet Access and Electronic Commerce // Journal of Taxation. – 1999. – № 90. – P. 5–10.Hellerstein W. (1999). Internet Tax Freedom Act Limits States’ Power to Tax Internet Access and Electronic Commerce. Journal of Taxation. № 90, 5–10.Корень А.В. Налогообложение субъектов электронной коммерции: проблемы и перспективы. Владивосток: ВГУЭС, 2010. – 176 c.Koren A.V. (2010). Nalogooblozhenie sub#ektov jelektronnoj kommercii: problemy i perspektivy. Vladivostok: VGUJeS, 176.Жанбозова А.Б., Азатбек Т.А., Жуманазаров К.Б. Вопросы налогообложения субъектов электронной коммерции в Казахстане // «Учет, статистика и аудит», 2020. - № 1 (76). – С. 222 -226Zhanbozova A.B., Azatbek T.A., Zhumanazarov K.B. (2020). Voprosy nalogooblozhenija subektov jelektronnoj kommercii v Kazahstane. Uchet, statistika i audit, 1 (76), 222 -226Российский eCommerce и eGrocery в 2019 году: аналитика JP Morgan. Журнал об электронной коммерции E-pepper. 18 Мая 2020. – URL: https://e-pepper.ru/news/rossiyskiy-ecommercev-21019-godu-analitika-jp-morgan.html (Дата обращения: 20.07.2020)Rossijskij eCommerce i eGrocery v 2019 godu: analitika JP Morgan. Zhurnal ob jelektronnoj kommercii E-pepper. 18 Maja 2020. URL: https://epepper.ru/news/rossiyskiy-ecommerce-v-21019-goduanalitika-jp-morgan.html (Date of access: 20.07.2020)Panzabekova A.Zh., Zhanbozova A.B., Zhumanazarov K.B. Electronic public involvement: modern challenges for Kazakhstan // Reports of the National academy of sciences of the Republic of Kazakhstan. – 2020. – № 1 (329). – P. 147-153. https://doi.org/10.32014/2020.2518-1483.19Panzabekova A.Zh., Zhanbozova A.B., Zhumanazarov K.B. (2020). Electronic public involvement: modern challenges for Kazakhstan. Reports of the National academy of sciences of the Republic of Kazakhstan, 1 (329), 147-153. https://doi.org/10.32014/2020.2518-1483.19UNCTAD B2C E-COMMERCE INDEX 2019 // United Nations Conference on Trade And Development. [Электронный ресурс]. URL: https://unctad.org/system/files/official-document/tn_unctad_ict4d14_en.pdf (Дата обращения: 23.07.2020)UNCTAD B2C E-commerce index 2019 United Nations Conference on Trade And Development. URL: https://unctad.org/system/files/official-document/tn_unctad_ict4d14_en.pdf (Date of access: 23.07.2020)Каримова Дж. Около 130 тыс жителей Казахстана не получат интернет в этом году // LS [Электронный ресурс]. URL: https://lsm.kz/vkazahstane-okolo-130-tys-chelovek-ostanutsya-bezinterneta (Дата обращения: 23.07.2020)Кarimova Dzh. Okolo 130 tys zhitelej Kazahstana ne poluchat internet v jetom godu – URL: https://lsm.kz/v-kazahstane-okolo-130-tys-chelovekostanutsya-bez-interneta (Date of access: 23.07.2020)Какое будущее у электронной торговли в Казахстане // Zakon.kz [Электронный ресурс]. URL: https://www.zakon.kz/4940532-kakoe-budushcheeu-elektronnoy-torgovli.html (Дата обращения: 29.08.2020)Kakoe budushhee u jelektronnoj torgovli v Kazahstane. URL: https://www.zakon.kz/4940532-kakoe-budushchee-u-elektronnoy-torgovli.html (Date of access: 29.08.2020)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.