Цифровизация здравоохранения сегодня является одним из актуальных вопросов для всех стран мира. Глобальная пандемия Ковид-19 и связанные с ней карантинные ограничения, а в последствии – экономические потрясения, показали необходимость развития здравоохранения. И Казахстан не исключение, поэтому есть необходимость повышать эффективность деятельности здравоохранения и доступность медицинской помощи для всего населения с помощью цифровизации, а именно интеграции основной деятельности сферы здравоохранения с информационными системами, использования мобильных цифровых приложений, внедрения электронных паспортов здоровья и переход на «безбумажные» больницы. Целью данной работы является исследование процесса внедрения телемедицины в контексте цифровизации Казахстана. Научная значимость работы состоит во вкладе новых знаний в литературу по вопросу телемедицины на примере Казахстана, поскольку данный вопрос мало изучен. Результаты данного исследования можно использовать для дальнейшего развития процесса цифровизации здравоохранения в РК. Для исследования использован качественной метод, инструментом которого является полуструктурированное интервью с экспертами в области внедрения телемедицины. Для обработки данных используется программное обеспечение Atlas.ti. Анализ официальных данных показал, что есть спрос на консультации с помощью телемедицины, поэтому есть необходимость развития этого направления. Также были выявлены ограничения и проблемы внедрения телемедицины в стране, такие как высокие затраты на предоставление ИТ-услуг и качество интернета, а также слабая заинтересованность правительства в сотрудничестве с частным сектором. Рекомендуется разработать систему внедрения новых медицинских услуг, удобную и комфортную для государственного и частного секторов. Устранение данных проблем может ускорить процесс цифровизации здравоохранения, что является вкладом в развитие данной сферы.