Preview

Economy: strategy and practice

Расширенный поиск

Применение бизнес-инструментов по управлению качеством в высшем образовании: обзорная литература

Полный текст:

Аннотация

Целью исследования является изучение существующей литературы по инструментам управления качеством, применяемым в высшем образовании, и определение основных критических факторов TQM, адаптированных из бизнес-сектора. Основная часть исследования сосредоточена на предварительном обзоре литературы по наиболее известным существующим инструментам управления качеством бизнеса, применимым в области высшего образования.
Дизайн / методология. Исследовательский литературный обзор был проведен с использованием широко известной базы данных «Web of Science Core Collection».
Результаты. Представленное исследование предлагает глубокий литературный анализ эффективных практик по внедрению инструментов управления качеством в высшем образовании.
Практическая ценность статьи заключается в том, что администраторы университетов и менеджеры по качеству могут применять ее в качестве руководства при выборе лучших примеров методов качества, применяемых в их организациях для стратегического развития, эффективности работы университетов и повышения ее качества.
Оригинальность статьи заключается в том, что она может служить теоретическим руководством для региональных академиков, ученых, менеджеров и администраторов университетов с целью определения соответствующего инструмента управления качеством для удовлетворения потребностей внешних стейкхолдеров (работодателей).

Для цитирования:


Манарбек Г.М., Кондыбаева С.К., Штефан Х. Применение бизнес-инструментов по управлению качеством в высшем образовании: обзорная литература. Economy: strategy and practice. 2021;16(1):49-63.

For citation:


Manarbek G., Kondybayeva S., Stefan H. Application of business quality management tools in higher education: an exploratory literature review. Economy: strategy and practice. 2021;16(1):49-63.

Просмотров: 806


Creative Commons License
Контент доступен под лицензией Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International.


ISSN 1997-9967 (Print)
ISSN 2663-550X (Online)