The aim of the study is a comparative analysis of approaches to designing and implementing an institution of regulatory impact assessment in the largest countries of the post-Soviet space - Russia and Kazakhstan, an identification of problems and prospects for the development of this institution in the countries of the analyzed population.The study was conducted using both general scientific and specialized methods. General scientific methods of comparative and evolutionary-genetic studies were used to conduct cross-national comparisons of the implantation processes of new state institutions in a historical retrospective. Specialized methods of institutional and constitutional theory allowed to analyze the mutual influence of legal and economic factors in the adoption of state decisions in the economic regulation sphere within the framework of the existing national systems of public administration.Based on the results of the study, there were drawn conclusions reflecting the specifics of designing an institution of regulatory impact assessment in Russia and Kazakhstan in terms of selecting key actors and distributing authority among them. There was noted a high role that assign to structures expressing the interests of entrepreneurs in Kazakhstan when an assessment institute designing. There is characterized the degree of maturity of the assessment institute in the analyzed countries.

В статье рассматриваются вопросы совершенствования системы управления качества в повышении эффективности управления отелем. Было проведено специальное анкетирование для определения эффективности управления, которая напрямую связана с обслуживающим персоналом. Основной целью работы является изучение опыта совершенствования системы управления качеством в гостиничном бизнесе и разработка конкретных рекомендаций для развития персонала отеля на основе зарубежного опыта. В ходе исследования использовались статистические и эмпирические методы. Ответы на анкеты проанализированы в соответствии с программой SPSS 22 и результаты были анализированы на основе методов регрессии и дисперсии. Результаты исследования показали, что система управления качеством обеспечивает гостиницам высокую степень организованности. Таким образом, рабочие продемонстрировали, что они ориентированы на потребителя, всегда совершенствуя качество образование, повышению эффективности управления и участие в процессе принятия решений.

Традиционное понимание социальной политики сводится к отраслям социальной сферы (образование, здравоохранение, социальная защита и культура). Однако круг проблем и возможностей для развития человека выходит далеко за эти рамки, поэтому невозможно обсуждать социальное развитие без понимания макроэкономических и демографических трендов развития, ситуации на рынке труда и проблем пенсионного обеспечения. Рассматриваемые проблемы тесно переплетены с социальной политикой, поскольку затрагивают ключевые условия и результаты развития человеческого потенциала в рамках экономического кризиса и мировых трендов финансового сектора.

В научной литературе за последние три десятилетия понятие «репутация» стало широко обсуждаемой темой. Однако существуют различные подходы и определения этого феномена. Репутация вызывает научную дискуссию среди ученых, так как это понятие заменяется концепцией «имидж», который тоже является частью группы других нематериальных активов, таких как деловая репутация или гудвилл. Поэтому в статье рассмотрена концепция репутации и проведен концептуальный анализ на основе зарубежной литературы. Таким образом, автор, проанализировав существующие определения и взгляды на репутацию, внес вклад в ее понимание. В ходе исследования, прежде всего, на основе обзора литературы даны разъяснения о нематериальных активах, гудвилле, имидже и глубже о репутации. Показаны отличия между имиджем и репутацией. В результате исследования, подытожив мнения известных ученых в области репутации, автор выразил собственный взгляд.